Kvkk ve Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu, yürürlükteki mevzuata ve KVKK  direktiflerine uygun olarak kişisel verilerin işlenmesinin gizliliği ve güvenliğine ilişkin politikamızdır.

1. GENEL HÜKÜMLER

Myra Dental Ağız ve Diş Polikliniği verilerinizin önemini bilir ve gizliliğini ve güvenliğini korumayı taahhüt eder. Bu nedenle, aşağıda listelenen amaçlar için geçerli olan bu Kişisel Verilerin İşlenmesinin Gizlilik ve Güvenlik Politikası (bundan sonra Politika olarak anılacaktır) kapsamında, ilgili kişiler (müşteriler, potansiyel müşteriler, ortaklar, işbirlikçiler, tedarikçiler, myradental.com web sitesi kullanıcıları veya Myra Dental Ağız ve Diş Polikliniği'ne ait diğer web siteleri, yazılım uygulamaları, web portalları, Myra Dental Ağız ve Diş Polikliniği şirketine ait mobil uygulamalar kullanıcıları) olarak kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili bilgileri size entegre ve pratik bir şekilde sunmamız bizim için önemlidir.

Bu Politika, Myra Dental Ağız ve Diş Polikliniği'nin web sitelerini, yazılım uygulamalarını / web portallarını veya mobil uygulamalarını kullanarak kişisel verilerinizi nasıl topladığı ve işlediği hakkında size bilgi vermeyi amaçlamaktadır (bu site aracılığıyla bültenimize kaydolduğunuzda, bir ürün satın aldığınızda veya Myra Dental Ağız ve Diş Polikliniği'nin herhangi bir hizmetini kullandığınızda sağlayabileceğiniz her türlü veriyi kastediyoruz).

Myra Dental Ağız ve Diş Polikliniği'ne ait web siteleri, yazılım uygulamaları / web portalları, mobil uygulamalar çocuklara yönelik değildir ve bilerek çocuklarla ilgili veri toplamıyoruz. Sizin hakkınızda kişisel veri topladığımız veya işlediğimiz belirli durumlarda sağlayabileceğimiz diğer gizlilik bildirimleri veya adil işleme bildirimleri ile birlikte bu Politikayı okumanız önemlidir, böylece verilerinizi nasıl ve neden kullandığımızı bilirsiniz.

Bu Politika, Myra Dental Ağız ve Diş Polikliniği'ne ait web sitelerine, web tabanlı yazılım uygulamalarına veya mobil uygulamalara erişmek için kullanılan tüm cihazlar için geçerlidir; bunlar arasında akıllı telefonlar, tabletler veya internet tarayıcısı içeren ve web sitelerimize, uygulamalarımıza ve web portallarımıza erişebileceğiniz her türlü cihaz bulunmaktadır. Bunların kullanımıyla ilgili şartlar ve koşulları (bu belgede kişisel verilerin korunması açısından, aynı zamanda Genel Koşullar, Gizlilik Politikası belgelerinde gizli bilgiler, telif hakları vb. açısından belirtilmiştir) kabul etmiyorsanız, lütfen myradental.com sitelerini kullanmayın, yazılım uygulamalarını / web portallarını kullanmayın, mobil uygulamaları kullanmayın ve dolayısıyla verilerinizi Myra Dental Ağız ve Diş Polikliniği'ne sağlamayın.

Bu Politikayı okuduktan sonra siteyi ve hizmetlerimizi kullanmaya devam ederek, bunu ve kişisel verilerinizin Myra Dental Ağız ve Diş Polikliniği tarafından toplanmasını ve işlenmesini kabul etmiş olursunuz.

2. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ TOPLAMA VE İŞLEME AMAÇLARIMIZ

Myra Dental Ağız ve Diş Polikliniği, kişisel verileri aşağıdaki amaçlar için toplar ve işler:

2.1. Myra Dental Ağız ve Diş Polikliniği'ne ait web siteleri, yazılım uygulamaları / web portalları ve mobil uygulamalar aracılığıyla sunulan hizmetlerin yönetimi, iyileştirilmesi ve gerçekleştirilmesi;

2.2. Myra Dental Ağız ve Diş Polikliniği'ne ait web siteleri, yazılım uygulamaları ve mobil uygulamalar üzerinde hizmet satışlarının gerçekleştirilmesi, yönetimi ve geliştirilmesi, müşteri ve ortak hesaplarının yönetimi, pazar araştırması / çalışmaları, istatistik dahil olmak üzere ticari hizmet satış faaliyetleri;

2.3. Reklam, pazarlama ve tanıtım, Myra Dental Ağız ve Diş Polikliniği hizmetlerinin tanıtım faaliyetleri, promosyon kampanyalarının yürütülmesi, bülten (newsletter) gönderimi, hizmet satışlarının ve tüketici davranışlarının takibi ve izlenmesi;

2.4. Müşteri ilişkileri hizmetleri, kullanıcıların/müşterilerin sunulan hizmetlerin değerlendirilmesi (Myra Dental Ağız ve Diş Polikliniği'ne ait web siteleri, yazılım uygulamaları, mobil uygulamalar aracılığıyla hizmetlerin değerlendirilmesi dahil) hakkında bilgilendirilmesini içeren satış sonrası faaliyetler;

2.5. Myra Dental Ağız ve Diş Polikliniği şirketi için insan kaynakları işe alımı;

2.6. Myra Dental Ağız ve Diş Polikliniği tarafından sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin müşteri ve potansiyel müşteri tercihlerini içeren verilerin analizi ve Myra Dental Ağız ve Diş Polikliniği şirketinin portföyüne eklenip eklenmeyeceğine karar verme niyetiyle analiz ettiği ürün ve hizmetlere ilişkin analizler;

2.7. Eğitim ve kültürleştirme amacıyla;

2.8. Sosyal koruma ve yardım faaliyetleri amacıyla;

2.9. Myra Dental Ağız ve Diş Polikliniği ürün ve hizmetleri ile rakip firmaların sunduğu ürün ve hizmetlere ilişkin istatistikler ve bilimsel araştırma faaliyetleri;

2.10. Turizm hizmetlerinin ve özellikle turistik yer ve otel rezervasyon hizmetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla;

2.11. Elektronik haberleşme hizmetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla;

2.12. Yukarıdaki faaliyetlerle ilgili olarak delil amacıyla ve arşivleme amacıyla.

3. PAZARLAMA

Kimlik, iletişim, web sitesi kullanımınıza ilişkin teknik verilerinizi ve profilinizi, ne isteyebileceğinizi veya neye ihtiyaç duyabileceğinizi veya neyin ilginizi çekebileceği konusunda bir görüş oluşturmak için kullanabiliriz. Bu, hangi ürünlerin, hizmetlerin ve tekliflerin sizin için uygun olabileceğine karar verme şeklimizdir (buna pazarlama diyoruz). Bizden bilgi talep ettiyseniz veya bizden mal veya hizmet satın aldıysanız veya bir yarışmaya katıldığınızda veya bir promosyon için kaydolduğunuzda verilerinizi bize sağladıysanız ve her durumda bu pazarlama bilgilerini almaktan vazgeçmediyseniz bizden pazarlama iletişimleri alacaksınız.

4. TOPLADIĞIMIZ VE İŞLEDİĞİMİZ KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ

Kişisel veriler veya kişisel bilgiler, bir kişinin kimliğinin belirlenebileceği herhangi bir veri veya bilgi anlamına gelir. Kişisel veri kavramı, kimliğin kaldırıldığı verileri (anonim veriler) içermez.

Yukarıdaki amaçları gerçekleştirmek için Myra Dental Ağız ve Diş Polikliniği aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işler:

4.1. Myra Dental Ağız ve Diş Polikliniği'ne ait web siteleri, yazılım uygulamaları ve mobil uygulamalar aracılığıyla sunulan hizmetler dahil olmak üzere sunulan hizmetlerin yönetimi, iyileştirilmesi ve gerçekleştirilmesi için: ad, soyad, cinsiyet, antropometrik fiziksel özellikler, telefon numaraları, faks, adres (ikametgah/oturma yeri), e-posta adresi, doğum tarihi ve yeri, meslek, iş yeri, mesleki eğitim, alışkanlıklar ve tercihlerle ilgili veriler, tüketici davranışı, görüntü (fotoğraflar), ses, coğrafi konum verileri (GPS), trafik verileri, ziyaretçinin cihazına ilişkin teknik bilgiler (konumu, IP adresi, kullanılan donanım türü), saat aralığı, tarih ve saat ile Myra Dental Ağız ve Diş Polikliniği'ne ait web sitelerinin, yazılım uygulamalarının ve mobil uygulamaların kullanıldığı tarihlere ilişkin bilgiler;

4.2. myradental.com web sitesinde çevrimiçi satışlar da dahil olmak üzere hizmet satışlarının gerçekleştirilmesi, yönetimi ve geliştirilmesi, müşteri hesaplarının yönetimi, pazar araştırması / çalışmaları, istatistik gibi ticari hizmet satış faaliyetleri için: ad, soyad, adres (ikametgah/oturma yeri), e-posta, doğum tarihi ve yeri, teslimat adresleri.

4.3. Reklam, pazarlama ve tanıtım, Myra Dental Ağız ve Diş Polikliniği hizmetlerinin tanıtım faaliyetleri, promosyon kampanyalarının yürütülmesi, bülten (newsletter) gönderimi, satışların ve tüketici davranışlarının takibi ve izlenmesi için: ad ve soyad, doğum tarihi ve yeri, telefon/faks, e-posta, adres (ikametgah/oturma yeri);

4.4. Müşteri ilişkileri hizmetleri, kullanıcıların/müşterilerin Myra Dental Ağız ve Diş Polikliniği tarafından sunulan hizmetlerin değerlendirilmesi hakkında bilgilendirilmesi, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi gibi satış sonrası faaliyetler için: ad ve soyad, doğum tarihi ve yeri, telefon/faks, e-posta, adres (ikametgah/oturma yeri), müşterilerin ürün değerlendirmelerinden kaynaklanan diğer veriler;

4.5. Yukarıdaki faaliyetlerle ilgili olarak delil amacıyla ve arşivleme amacıyla: yürütülen faaliyetlerle ilgili kayıtların tutulması, mahkemede hakların korunması ve yasaya ve akdedilen sözleşmelere göre diğer hakların kullanılması, yasal hükümlere uygun olarak olası arşivleme gerekliliklerinin yerine getirilmesi amacıyla yukarıda açıklanan amaçlar için kişisel verilerin saklanması.

Myra Dental Ağız ve Diş Polikliniği normalde, kimlik numarası, kimlik belgesi seri ve numarasını içeren verileri işlemez. Kimlik numarası, kimlik belgesi seri ve numarası gibi özel koruma rejimine tabi olan kişisel veriler, veri koruma alanında bunlarla ilgili geçerli kurallara uyulmasını sağlamak için sınırlı koşullarda ve yasal hükümlere uygun olarak toplanacak ve işlenecektir.

Sağlık verileriniz gibi özel nitelikli kişisel verilerinizi, yalnızca tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla ve sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler tarafından işlemekteyiz

Myra Dental Ağız ve Diş Polikliniği'nin yukarıda listelenen faaliyetleri gerçekleştirmesi için kişisel verilerin sağlanması gereklidir. Bu verileri bize sağlamayı reddetmeniz, Myra Dental Ağız ve Diş Polikliniği'nin size ilgili hizmetleri, bilgileri sunamamasına, taleplerinize yanıt verememesine veya yukarıda listelenen diğer faaliyetlerden herhangi birini gerçekleştirememesine neden olabilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ TOPLAMA YÖNTEMLERİMİZ

Sizinle ve hakkınızda veri toplamak için çeşitli yöntemler kullanıyoruz, bunlar arasında:

Doğrudan etkileşimler. Kimlik, iletişim ve finansal verilerinizi, Myra Dental Ağız ve Diş Polikliniği'ne ait web sitelerinde, yazılım uygulamalarında veya mobil uygulamalarda bulunan formları doldurarak veya posta, telefon, e-posta veya başka bir şekilde bizimle yazışarak bize verebilirsiniz. Bunlar, aşağıdaki durumlarda sağladığınız kişisel verileri içerir:

5.1. ürünlerimizi veya hizmetlerimizi sipariş ettiğinizde;

5.2. web sitemizde veya mobil uygulamalarımızdan herhangi birinde bir hesap oluşturduğunuzda;

5.3. hizmetlerimize veya yayınlarımıza abone olduğunuzda;

5.4. size pazarlama bilgilerinin gönderilmesini talep ettiğinizde;

5.5. bir yarışmaya veya ankete katıldığınızda;

5.6. bir geri bildirim formu doldurduğunuzda veya geri bildiriminizi bize başka bir şekilde ilettiğinizde;

5.7. web sitemizdeki herhangi bir çevrimiçi formu doldurduğunuzda;

5.8. tercihlerinizi ve davranışlarınızı gönüllü ve bilinçli olarak ayarladığınızda.

Otomatik teknolojiler veya etkileşimler. Web sitelerimiz, yazılım veya mobil uygulamalarımızla etkileşimde bulunduğunuzda, ekipmanınız, gezinme eylemleriniz ve modelleriniz hakkında teknik verileri otomatik olarak toplayabiliriz. Bu kişisel verileri çerezler ve diğer benzer teknolojileri kullanarak topluyoruz. Çerezlerimizi kullanan diğer web sitelerini ziyaret ederseniz sizinle ilgili teknik veriler de alabiliriz. Daha fazla ayrıntı için lütfen aşağıdaki çerez politikamıza bakın.

6. VERİ İŞLEME SÜRESİ

Myra Dental Ağız ve Diş Polikliniği, kişisel verilerinizi, yasal, muhasebe veya raporlama gerekliliklerini karşılama amacı da dahil olmak üzere, onları topladığımız amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklayacaktır.

Kişisel veriler için uygun saklama süresini belirlemek için, kişisel verilerin değerini, doğasını ve hassasiyetini, kişisel verilerinizin yetkisiz kullanımı veya ifşasından kaynaklanan potansiyel zarar riskini, kişisel verilerinizi işleme amaçlarımızı ve bu amaçları başka yollarla gerçekleştirip gerçekleştiremeyeceğimizi ve geçerli yasal gereklilikleri dikkate alıyoruz.

Belirli durumlarda, kişisel verilerinizi araştırma veya istatistiksel amaçlarla anonim hale getirebiliriz (böylece artık sizinle ilişkilendirilemezler), bu durumda bu bilgileri size önceden bildirimde bulunmaksızın sınırsız bir süre boyunca kullanabiliriz.

7. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ KİMLERE AÇIKLIYORUZ?

Yukarıda belirtilen amaçlardan bir veya daha fazlasını gerçekleştirmek için, Myra Dental Ağız ve Diş Polikliniği kişisel verilerinizi aşağıdaki alıcı kategorilerine açıklayabilir:

7.1. erişim hakkınızı kullanmanız bağlamında ilgili kişi olarak bizzat size;

7.2. ilgili kişinin yasal temsilcilerine;

7.3. veri sorumlusunun yasal olarak yetkilendirdiği kişiye;

7.4. Myra Dental Ağız ve Diş Polikliniği'nin sözleşmeli ortaklarına – Myra Dental Ağız ve Diş Polikliniği'nin ortaklık ilişkisi içinde olduğu şirketler gibi, ancak yalnızca bu verilerin güvende tutulduğunu ve bu kişisel bilgilerin sağlanmasının yürürlükteki mevzuata uygun olarak yapıldığını garanti eden bir gizlilik taahhüdü temelinde;

7.5. hizmet ve mal tedarikçileri (pazarlama, ödeme/bankacılık hizmetleri veya diğer hizmetler), Myra Dental Ağız ve Diş Polikliniği'ne veri işleyen olarak yardımcı olan kuruluşlar, sigortacılar, kamu makamları (Savcılık, Polis, mahkemeler ve devletin diğer yetkili organları) dahil olmak üzere, yasal hükümler temelinde ve sınırları dahilinde ve açıkça formüle edilmiş talepler sonucunda, Myra Dental Ağız ve Diş Polikliniği ile aynı gruptaki diğer şirketlere; ve

7.6. bankacılık şirketleri ve borç tahsilat ve/veya alacak kurtarma ajansları.

Myra Dental Ağız ve Diş Polikliniği tarafından toplanan ve işlenen veriler üçüncü şahıslara (yukarıda belirtilenler dışında) satılmaz/aktarılmaz ve yalnızca Myra Dental Ağız ve Diş Polikliniği hizmetlerinin iyileştirilmesi amacıyla kullanılır.

8. HAKLARINIZ

Bu Politikayı okuyarak, yasada öngörülen haklarınızın garanti altına alındığını öğrenmiş bulunuyorsunuz, yani:

8.1. yasaya uygun olarak kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında bilgilendirilme hakkı;

8.2. kişisel verilerinize erişim hakkı;

8.3. kişisel verilerinize müdahale etme (düzeltilmesini isteme) hakkı;

8.4. otomatik bireysel karar vermeye tabi olmama hakkı;

8.5. sizi ilgilendiren kişisel verilerin işlenmesine itiraz etme ve yasa koşullarında düzeltilmesini veya güncellenmesini talep etme hakkı. Doğrudan pazarlama amacıyla işlenen kişisel veriler durumunda, bu hak herhangi bir zamanda, ücretsiz olarak ve gerekçe göstermeksizin kullanılabilir;

8.6. verilerin silinmesini talep etme hakkı;

8.7. verilerinizin aktarılmasını (taşınabilirliğini) talep etme hakkı;

8.8. (toplama ve işlemenin onaya dayalı olması durumunda) onayınızı geri çekme hakkı;

8.9. kişisel verilerin korunması alanındaki mevzuatın ihlal edildiğinin tespit edilmesi durumunda yargı yoluna başvurma hakkı.

Bu haklarınızı kullanabilir ve herhangi bir amaçla kişisel verilerinizin işlenmesine her zaman ve gerekçesiz olarak itiraz edebilirsiniz. Bunun için Myra Dental Ağız ve Diş Polikliniği'ne, bu yönde tarihli ve imzalı yazılı bir talep göndererek, "Myra Dental Ağız ve Diş Polikliniği tarafından kişisel verilerin işlenmesini KABUL ETMİYORUM" konulu bir e-posta göndererek veya Myra Dental Ağız ve Diş Polikliniği'ne ait web sitelerinde, yazılım uygulamalarında ve mobil uygulamalarda bulunan üyelikten ayrılma ve abonelikten çıkma bağlantıları ve yöntemleri aracılığıyla talebinizi iletebilirsiniz. Bu durumda, talebiniz Myra Dental Ağız ve Diş Polikliniği'nin uzman departmanına (yani veri korumadan sorumlu kişiye) iletilecektir. Talebinizi gönderdikten sonra, seçeneğinizin kaydedildiğini teyit eden bir mesaj ve gerekirse diğer gerekli bilgileri almanız muhtemeldir.

Tüm taleplere bir takvim ayı içinde yanıt vermeye çalışıyoruz. Bazen, talebinizin özellikle karmaşık olması veya birden fazla talepte bulunmanız durumunda bu süreç daha uzun sürebilir. Bu durumda, sizi bilgilendirecek ve güncel tutacağız. Herhangi bir güncelleme hakkında her zaman bilgi sahibi olmak için lütfen web sitemizi her kullandığınızda bu Kişisel Verilerin İşlenmesinin Gizlilik ve Güvenlik Politikasını kontrol edin.

9. ÜÇÜNCÜ TARAF SİTELERİ

Bu site, üçüncü taraflara ait sitelere, eklentilere ve uygulamalara bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılara tıklarsanız veya bu bağlantıları etkinleştirirseniz, üçüncü taraflar hakkınızda veri toplayabilir veya işleyebilir. Bu üçüncü taraf sitelerini kontrol etmiyoruz ve gizlilik beyanlarından sorumlu değiliz. Sitemizden ayrıldığınızda, ziyaret ettiğiniz her sitenin gizlilik bildirimini okumanızı öneririz.

10. ÇEREZLER

Bu sitenin düzgün çalışmasını sağlamak için bazen bilgisayarınıza çerez olarak bilinen küçük veri dosyaları yerleştiririz. Çoğu büyük site bunu yapar.

Çerez nedir? Çerez, bir sitenin ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydettiği küçük bir metin dosyasıdır. Çerezler sayesinde site, eylemlerinizi ve tercihlerinizi (giriş, dil, karakter boyutu ve diğer görüntüleme tercihleri) bir süre boyunca hatırlar. Böylece siteye her geri döndüğünüzde veya bir sayfadan diğerine gezindiğinizde bunları yeniden girmeniz gerekmez.

Çerezleri nasıl kullanıyoruz? myradental.com sitesindeki bazı sayfalar, çerezleri şunları hatırlamak için kullanır:

kontrast, renk veya karakter boyutu gibi görüntüleme tercihleriniz;

içeriğin kullanışlılığı hakkındaki bir pop-up anketine yanıt verip vermediğiniz (tekrar sorulmamak için);

sitede çerezlerin kullanımını kabul edip etmediğiniz.

Ayrıca, myradental.com sitesinde barındırılan bazı (video) materyaller, siteye nasıl geldiğiniz ve görüntülediğiniz video materyalleri hakkında anonim istatistikler toplamak için çerezler kullanır.

Çerezlerin etkinleştirilmesi myradental.com sitesinin çalışması için kesinlikle gerekli değildir, ancak gezinme deneyiminizi iyileştirebilir. Çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz, ancak bunu yaparsanız myradental.com sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmaması olasıdır.

Çerezlerle ilişkili bilgiler sizi kişisel olarak tanımlamak için kullanılmaz. Ayrıca, gezinme tercihlerinize ilişkin verileri kontrol altında tutarız. Çerezler burada açıklanan amaçlar dışında kullanılmaz.

Çerezleri nasıl kontrol edebilirsiniz? Çerezleri istediğiniz gibi kontrol edebilir ve/veya silebilirsiniz - ayrıntılar için aboutcookies.org sitesine bakın. Bilgisayarınızdaki tüm çerezleri silebilir ve çoğu tarayıcıyı bunların yerleştirilmesini engelleyecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Bunu yaparsanız, myradental.com sitesini her ziyaret ettiğinizde bazı tercihleri manuel olarak ayarlamanız gerekebilir. Ayrıca, bazı hizmet veya seçeneklerin çalışmaması da olasıdır.

Bu sitedeki çerezleri ilgili bağlantıya erişerek kabul edebilir veya reddedebilirsiniz: Çerezleri kabul ediyorum / Çerezleri reddediyorum.